お問い合わせ

<お問い合わせにあたってのお願い・注意事項>

【お問い合わせいただく前に】

必ず[ Q & A ]をご確認ください。

皆様からよく寄せられるお問い合わせと、その回答を掲載しています。
お問い合わせいただく前に必ずご一読ください。

Q&Aを見ても不明な点がある場合は、以下の注意事項を良くお読みいただき、お問い合わせフォームにてお問い合わせください。


<注意事項>

  • アーティストのプライベートに関するご質問にはお答えできません。
  • ファンクラブへのご意見やご要望に関しましては、基本的に返信いたしませんので、予めご了承ください。
  • 必ずお名前(フルネーム)・会員番号(会員様の場合)を明記の上、ご連絡下さい。発送物未着のお問い合わせの場合は、現住所も必ずご連絡ください。匿名でのお問い合わせについては、ご返答できかねる場合がございます。
  • お問い合わせのメールの文章中に、省略語や機種依存文字(絵文字・半角カタカナなど)は使用しないようお願いいたします。
  • 的確にお問い合わせにお答えするためにも、できる限り詳細を記入した上でお問い合わせください。
    ご返答までに時間がかかる場合がございます。また、土・日・祝日についてはサポート業務はお休みとさせていただいております。回答は早くても翌営業日以降となりますので予めご了承ください。
  • ファンクラブ会員の方は「会員」に、そうでない方は「非会員」にチェックを入れてください。
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